Informativa globale sulla privacy del Borgo dei Pescatori resa ai sensi degli artt. 13-14 del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) 679/2016
Ultimo aggiornamento: 16.01.2025
1. Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come il B&B Borgo dei Pescatori raccoglie, utilizza, protegge le informazioni personali dei clienti, in conformità con quanto previsto dagli artt. 13 e 14 del Regolamento europeo n.679/2016, con particolare riferimento al momento dell’accesso al sito web e/o alla richiesta di contatto online e agli ulteriori momenti di interazione con il cliente.
Il titolare del trattamento dei dati personali è l’entità B&B Borgo dei Pescatori situata nel paese in cui vengono raccolti i dati personali.
2. Natura dei Dati Personali trattati
I dati personali trattati sono tutte le informazioni personali dei clienti. La raccolta di dati personali può avvenire in occasione di una visita al sito web e/o alle app mobili (“servizi online”) e/o di qualsiasi altra interazione con il B&B Borgo dei Pescatori. Le informazioni raccolte rientrano in tre categorie: (a) informazioni fornite dall’utente; (b) informazioni raccolte tramite metodi automatizzati e (c) informazioni raccolte da altre fonti. In ogni caso, i dati trattati possono essere acquisiti anche tramite la combinazione simultanea dell’azione spontanea dell’utente, della raccolta tramite metodi automatizzati e di altre fonti. (a) informazioni fornite dall’utente – Il cliente, al momento della registrazione ai servizi online, della creazione di un account personale sul nostro sito web, o della prenotazione di un alloggio o di un posto letto, ma anche quando partecipa a uno dei concorsi e/o giochi a premi, o dell’utilizzo del servizio Wi-Fi e/o di una connessione telefonica e/o tramite i nostri servizi online e/o altro servizio offerto, anche tramite un’app mobile, può fornire spontaneamente (per sé e/o per altri ospiti) le seguenti informazioni:
dati personali, quali nome, nazionalità, data di nascita, sesso, età, indirizzo postale ed e-mail, recapiti;
informazioni sulle prenotazioni e date di viaggio;
informazioni sul numero e tipo di documento di viaggio (ad esempio passaporto o carta d’identità), la data di scadenza e il paese di rilascio;
informazioni relative alle tue scelte personali in merito ai servizi offerti;
informazioni relative all’uso del sito web o dell’app mobile, come la ricerca di alloggi;
informazioni del profilo, inclusi prodotti e servizi preferiti o orari preferiti per contatti diretti o web;
altre informazioni personali.
(b) informazioni raccolte tramite metodi automatizzati – Il Borgo dei Pescatori può utilizzare una tecnologia automatizzata per raccogliere informazioni dal computer o dal dispositivo mobile dell’utente, quando utilizza uno qualsiasi dei servizi offerti online. La tecnologia automatizzata può includere cookie. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie. Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali dall’utente:
Indirizzo IP (Internet Protocol);
Sistema operativo e tipo di browser del computer o del dispositivo mobile;
Tipo di dispositivo mobile e relative impostazioni;
Identificativo univoco del dispositivo (UDID) o identificatore del dispositivo mobile (MEID) per il dispositivo mobile;
Numeri di serie del dispositivo e dei componenti;
Attività correlate all’uso dei nostri servizi online, come pagine visitate su siti web o app mobili.
I servizi online e la tecnologia in loco possono consentire la raccolta di informazioni sulla posizione esatta del tuo dispositivo mobile o computer utilizzando la geolocalizzazione e tecnologie come GPS, Wi-Fi, Bluetooth o la vicinanza a torri cellulari. Per la maggior parte dei dispositivi mobili e dei sistemi IT, è ancora possibile revocare l’autorizzazione alla raccolta di informazioni utilizzando le impostazioni del dispositivo o del browser web.
3. Finalità del trattamento
I dati personali degli utenti vengono raccolti per consentire:
– Al cliente l’accesso alle varie sezioni del sito web o le richieste di contatto online e/o la compilazione di moduli online, nonché la richiesta di particolari servizi offerti;
– a Il Borgo dei Pescatori per consentire:
a) l’acquisizione dei dati necessari all’adempimento di obblighi di legge per lo svolgimento e la gestione delle proprie attività ricettive e turistiche;
b) l’acquisizione dei dati necessari al fine di fornire le risposte più appropriate alle domande poste dagli utenti, ovvero al fine di fornire assistenza ai clienti e/o svolgere l’attività e/o i servizi richiesti dall’utente;
c) La gestione delle prenotazioni e l’offerta di prodotti e servizi, concorsi, promozioni o eventi speciali, sia da parte nostra che dai nostri partner commerciali, al fine di personalizzare al meglio l’esperienza dell’utente;
d) distribuzione di cookie e tecnologie simili.
Sarà possibile utilizzare i dati personali dell’utente anche in altri modi, evidenziati di volta in volta al momento della raccolta e per i quali verrà di volta in volta richiesto specifico consenso. In ogni caso, le informazioni personali non vengono condivise con terze parti per loro finalità di marketing diretto.
4. Conferimento dei dati personali
Tenuto conto delle finalità del trattamento come sopra illustrate, il conferimento dei dati è facoltativo, ma il suo mancato, parziale o inesatto conferimento può avere, come conseguenza, l’impossibilità di fornire le informazioni richieste e/o di evadere le varie richieste dell’utente.
Se l’utente dei servizi offerti ha un’età inferiore ai 18 anni, il conferimento dei dati personali dovrà essere necessariamente effettuato dal titolare della responsabilità genitoriale, previa trasmissione dei dati identificativi e di copia dei documenti di identità.
5. Informazioni sulla privacy dei minori
I servizi online non sono destinati all’uso da parte o destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. L’utente di età compresa tra 16 e 18 anni (tra 16 e la maggiore età legale, secondo la legge dello Stato in cui si trova il B&B) dovrà essere assistito da un genitore o tutore legale, il quale accedendo ai servizi online dichiara di comprendere e accettare la presente informativa sulla privacy e autorizza il trattamento dei propri dati personali e di quelli del minore. Incoraggiamo i genitori a monitorare e supervisionare regolarmente le attività online dei loro figli.
6. Diritti dell’utente
Ogni utente può, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:
– accesso ai dati personali;
– di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguarda (salvo che ciò non contrasti con specifiche disposizioni di legge);
– di interrompere in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali;
– di disattivare l’uso di cookie e tecnologie simili;
– di richiedere la chiusura dell’account personale.
I diritti degli utenti possono essere esercitati inviando una richiesta via email all’indirizzo mail
7. Cookie e altre tecnologie
Un “cookie” è un piccolo file di testo che viene inserito nel browser web o nel dispositivo di un utente Internet e viene utilizzato per ricordare e/o ottenere informazioni sull’utente. Un “web beacon” è un piccolo oggetto o immagine incorporato in una pagina web, applicazione o e-mail e viene utilizzato per tracciare l’attività. A volte sono anche chiamati pixel e tag. Si prega di notare quanto segue:
Un cookie può essere assegnato quando si utilizzano i nostri servizi online.
Offriamo alcune funzionalità che sono disponibili solo tramite l’uso di cookie e altre tecnologie simili.
Potremmo utilizzare sia cookie di sessione (per la durata della visita) sia cookie persistenti (per la durata di un periodo di tempo stabilito) e altre tecnologie di tracciamento.
I nostri servizi online e altre aree correlate alla nostra attività potrebbero avere web beacon.
Utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy. Potremmo anche combinare le informazioni raccolte da queste tecnologie con le informazioni che abbiamo raccolto su di te con altri mezzi descritti nella presente informativa sulla privacy. Possiamo utilizzare queste tecnologie per:
identificare in modo univoco te o il tuo dispositivo;
consentire all’utente di accedere e utilizzare i servizi online, laddove senza di essi i servizi online potrebbero non funzionare correttamente;
a fini statistici, al fine di misurare l’utilizzo di siti Web e app mobili;
migliorare i prodotti e i servizi offerti;
monitorare le prestazioni (ad esempio traffico, errori, tempo di caricamento della pagina, sezioni popolari, ecc.) dei servizi online;
ricordare, per comodità, quando l’utente visita i servizi online
personalizzare l’esperienza dell’utente;
8. Sicurezza delle informazioni
Il B&B Borgo dei pescatori si impegna ad adottare misure appropriate, progettate per mantenere le informazioni personali dell’utente al sicuro, protette da perdite, accessi, divulgazioni, usi, alterazioni o distruzioni accidentali, illegali o non autorizzate. Sebbene lo sforzo profuso per garantire la sicurezza delle informazioni sia massimo, nessun sito web, applicazione mobile, sistema informatico o trasmissione di informazioni su Internet o qualsiasi altra rete pubblica può essere garantito come sicuro al 100%.
9. Durata del trattamento e dell’archiviazione dei dati personali
I tuoi dati e le tue informazioni personali vengono elaborati e archiviati per il periodo di tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy e ad aderire alle nostre politiche di conservazione dei record (a meno che non sia richiesto un periodo più lungo per legge).
10. Titolare e responsabile del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento è Il B&B Borgo dei pescatori con sede legale in Via Pietro Maroncelli, 88811 Cirò Marina (KR) Italia Il Responsabile del trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’art. 12 del Regolamento europeo e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dei dati personali, è raggiungibile all’indirizzo mail: